Privacy Policy
Privacy Policy- Temas Hub S.L
Last updated: August 20, 2025
1. General
This website is operated by TEMAS HUB S.L (hereinafter: "the Company"), incorporated under Spanish law with its registered office at: Josep Irla 187, Sant Cugat del Vallès, Spain.
The Company provides services internationally, including to customers in the European Union and in Israel.
This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and, as applicable to users in Israel, in line with relevant local privacy legislation.
By using the website, you signify your acceptance of this policy. If you do not agree, please refrain from using the site.
2. Types of Information Collected
We collect two types of information:
1. Information you provide directly (e.g., through forms or inquiries):
-
Full name
-
Phone number
-
Email address
-
Any other information you voluntarily submit
2. Information collected automatically through monitoring technologies:
-
IP address
-
Approximate geographic location
-
Browser and navigation data
-
Cookies and similar tracking technologies, including Google Analytics and Facebook Pixel
3. Purposes of Use
We use the information for the following purposes:
-
Responding to user inquiries and providing customer service
-
Enhancing user experience on the website
-
Statistical and analytical processing (using Google Analytics)
-
Targeted advertising and marketing (using Facebook Pixel)
-
Compliance with legal obligations and authorities
4. Sharing with Third Parties
Personal data is not sold to third parties.
However, data may be shared with service providers such as Google, Meta, and Wix, as necessary for website operation and advertising services.
When targeted advertising is involved (e.g., via Facebook or Google), data will be processed according to those platforms’ privacy policies.
5. Wix as a Technological Provider
The website is hosted on the Wix platform. Accordingly, some personal information may be stored on servers owned by Wix, located in Europe and the U.S., and processed under WiX’s privacy policy:
6. International Data Transfer
As the Company operates from Spain and provides services internationally (including the EU and Israel), personal data may be stored or processed on servers located outside your country of residence.
We take reasonable measures to ensure that personal data is handled in compliance with GDPR standards.
7. Data Retention
We retain personal data only as long as required to provide services, or until you request its deletion.
8. User Rights
In accordance with GDPR (and applicable Israeli legislation), users have the right to:
-
Access their personal data
-
Correct inaccurate information
-
Delete data (“Right to be forgotten”)
-
Restrict processing for certain purposes
-
Data portability — receive data in a machine-readable format
-
Object to processing, particularly for direct marketing
-
To exercise these rights, please contact us at: eran@temas.co.il
9. Use of Cookies
1. Essential Cookies – required for basic operation and security of the website.
2. Performance / Analytics Cookies – help us understand how users use the site and improve performance.
3. Marketing / Advertising Cookies – enable personalized advertising and marketing campaign measurement.
A full list of cookies in use on this website, including their names, providers, purposes, and durations, can be found in the [Cookie Table below].
Cookie | Provider | Description | Duration | Type |
|---|---|---|---|---|
ssr-caching | WiX | The ssr-caching cookie is set by WIX and indicates how a site was rendered. | Less than a minute | Necessary |
XSRF-TOKEN | WiX | This cookie enhances visitor browsing security by preventing cross-site request forgery. | Session | Necessary |
client-session-bind | WiX | Maintains client-side session consistency | Session | Necessary |
server-session-bind Copy | WiX | Cookie for API protection | Session | Necessary |
hs | WiX | Wix platform sets this cookie for security purposes. | Session | Necessary |
svSession | WiX | Wix platform sets this cookie to identify unique visitors and track a visitor’s session on a site. | 1 year 1 month 4 days | Necessary |
fedops.logger.sessionId | WiX | Tracks site performance and page load metrics | Never | Necessary |
mpaSessionId | WiX | Temporary session management for navigation consistency | Session | Necessary |
_ga | Google Analytics | Collects statistics on site usage and visitor behavior | 2 years | Analytics |
_gid | Google Analytics | Distinguishes users for analytics purposes | 24 hours | Analytics |
_gat | Google Analytics | Throttles request rate to limit data collection | 1 minute | Analytics |
_fbp | Facebook Pixel | Identifies browsers for delivering targeted ads | 3 months | Marketing |
10. Security
The site uses SSL encryption. Access to data is restricted to the site administrator only. However, absolute security cannot be guaranteed.
11. Minors
The service is not intended for individuals under the age of 16. If a minor wishes to use the service, he or she must do so through a parent or legal guardian.
Using the site indicates that all data submitted is accurate and truthful.
12. Future Marketing Communications
If promotional materials are sent in the future (e.g., email or SMS), they will only be delivered to email addresses you have provided. Each message will include an option to unsubscribe.
13. Data Protection Contact
The site owner also serves as the Data Protection Officer (DPO).
For any inquiries, requests, or complaints regarding this policy, contact us at:
Address: Josep Irla 187, Sant Cugat del Vallès, Spain
Phone: +34-639318588 or +972-505883049
E-mail: eran@temas.co.il
14. Policy Updates
We reserve the right to update this Privacy Policy from time to time. Significant updates will be published on the site, accompanied by the update date.
מדיניות הפרטיות
1. כללי
אתר זה מופעל על-ידי TEMAS HUB S.L (להלן: "החברה"), שמשרדה הרשום בכתובת: Josep Irla 187, Sant Cugat del Vallès, Spain.
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוקי האיחוד האירופי (GDPR), ובהתאם להוראות חוקי הגנת פרטיות מקומיים החלים על המשתמשים, לרבות חוק הגנת הפרטיות בישראל במידה והשירות ניתן ללקוחות מישראל.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה – אנא הימנע/י מהשימוש באתר.
2. סוגי המידע הנאספים
אנו אוספים שני סוגי מידע:
1. מידע שנמסר ישירות על-ידך (בטפסים ובפניות):
-
שם מלא
-
טלפון
-
כתובת דוא"ל
-
כל מידע אחר שנמסר על ידך מיוזמתך
2. מידע הנאסף באופן אוטומטי (באמצעות טכנולוגיות):
-
כתובת IP
-
מיקום גיאוגרפי משוער
-
נתוני גלישה ודפדפן
-
Cookies וטכנולוגיות דומות (כולל קוקיז של WiX, Google Analytics, Facebook Pixel וכלי צד ג' אחרים).
המידע נאסף ומשמש לצורך:
-
מתן מענה לפניות משתמשים ושירות לקוחות
-
שיפור חוויית המשתמש באתר
-
ניתוח סטטיסטי ואנליטי (באמצעות Google Analytics)
-
פעילויות פרסום ושיווק ממוקד (באמצעות Facebook Pixel)
-
עמידה בדרישות חוק ורשויות מוסמכות
4. העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע אינו נמכר לצדדים שלישיים.
ייתכנו מקרים בהם יועבר מידע לספקי שירות חיצוניים (למשל Google, Meta, Wix) ככל שנדרש להפעלת האתר ושירותי הפרסום.
במקרה של פרסום ממוקד בפייסבוק/גוגל – הנתונים יעובדו בהתאם למדיניות הפרטיות של פלטפורמות אלו.
5. WiX כספק טכנולוגי
האתר מאוחסן על גבי פלטפורמת Wix. בהתאם לכך, ייתכן שחלק מהמידע האישי שנאסף ישמר בשרתי Wix הממוקמים באירופה ובארה"ב, ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות של Wix (לקריאה).
6. העברת מידע מחוץ לישראל / לאיחוד האירופי
מאחר והחברה רשומה ופועלת בספרד, ומעניקה שירותים ללקוחות ממדינות שונות (כולל ישראל ומדינות האיחוד האירופי), ייתכן שמידע יישמר ויעובד בשרתים שממוקמים מחוץ למדינת מגוריך.
7. שמירת מידע
המידע האישי יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות או עד לבקשת מחיקה מצד המשתמש.
8. זכויות המשתמשים
בהתאם לל-GDPR ולחוק בישראל, עומדות למשתמש הזכויות הבאות:
-
זכות גישה – לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר לגביך.
-
זכות תיקון – לדרוש עדכון או תיקון של פרטים שגויים.
-
זכות מחיקה ("הזכות להישכח") – לדרוש מחיקה של המידע האישי.
-
זכות להגבלת עיבוד – לדרוש שנחדול מעיבוד מסוים של המידע.
-
זכות לניידות מידע – לקבל את המידע בפורמט נגיש להעברה לגוף אחר.
-
זכות להתנגדות – להתנגד לעיבוד מידע אישי לצרכי שיווק ישיר.
בקשות ניתן לשלוח לכתובת: eran@temas.co.il
9. שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב
האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות נוספות לצורך תפעול, אבטחה, ניתוח ושיווק.
סוגי הקוקיז הפעילים באתר:
1. קוקיז חיוניים (Necessary): דרושים להפעלה תקינה ובטוחה של האתר (כגון ניהול סשן, הגנה ואבטחה).
2. קובצי Cookies לניתוח וביצועים (Analytics): מסייעים להבין כיצד המשתמשים עושים שימוש באתר, לשפר ביצועים ולייעל את חוויית המשתמש.
3. קובצי Cookies שיווקיים / פרסומיים (Marketing): מאפשרים להציג פרסום מותאם אישית ולבחון את יעילות הקמפיינים השיווקיים.
לרשימה מלאה של קובצי ה־Cookies בשימוש באתר, כולל שם, ספק, מטרה ומשך חיים – ראו מטה את טבלת הקוקיז המלאה:
באפשרותך לנהל או לחסום קוקיז דרך הדפדפן או באמצעות חלון ניהול הקוקיז באתר. בנוסף, ניתן לבטל פרסום מותאם אישית דרך ההגדרות של Google ו־Facebook:
Cookie | Provider | Description | Duration | Type |
|---|---|---|---|---|
ssr-caching | WiX | The ssr-caching cookie is set by WIX and indicates how a site was rendered. | Less than a minute | Necessary |
XSRF-TOKEN | WiX | This cookie enhances visitor browsing security by preventing cross-site request forgery. | Session | Necessary |
client-session-bind | WiX | Maintains client-side session consistency | Session | Necessary |
server-session-bind Copy | WiX | Cookie for API protection | Session | Necessary |
hs | WiX | Wix platform sets this cookie for security purposes. | Session | Necessary |
svSession | WiX | Wix platform sets this cookie to identify unique visitors and track a visitor’s session on a site. | 1 year 1 month 4 days | Necessary |
fedops.logger.sessionId | WiX | Tracks site performance and page load metrics | Never | Necessary |
mpaSessionId | WiX | Temporary session management for navigation consistency | Session | Necessary |
_ga | Google Analytics | Collects statistics on site usage and visitor behavior | 2 years | Analytics |
_gid | Google Analytics | Distinguishes users for analytics purposes | 24 hours | Analytics |
_gat | Google Analytics | Throttles request rate to limit data collection | 1 minute | Analytics |
_fbp | Facebook Pixel | Identifies browsers for delivering targeted ads | 3 months | Marketing |
10. אבטחת מידע
האתר פועל בסביבת Wix ומוגן באמצעות פרוטוקול הצפנה SSL.
הגישה למידע מוגבלת למנהל האתר בלבד. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת.
11. קטינים
השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16.
במידה וקטין מעוניין בשירות – עליו לפנות באמצעות הורה או אפוטרופוס בלבד.
השימוש באתר מהווה הצהרה של המשתמש כי המידע שנמסר הינו נכון, מלא ומדויק.
12. שיווק ודיוור עתידי
ככל שייבוצע בעתיד דיוור פרסומי (מייל/SMS) – המשתמש יקבל אפשרות להסרה ("הסרה מרשימת דיוור") בכל הודעה.
13. יצירת קשר בנושא פרטיות
בעל האתר משמש גם כאחראי פרטיות (Data Protection Officer).
לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אל:
-
כתובת: Josep Irla 187, Sant Cugat del Vallès, Spain
-
טלפון: 972-505883049+ או 34-639318588+
-
דוא"ל: eran@temas.co.il
14. עדכונים ושינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. עדכונים מהותיים יפורסמו באתר בציון תאריך העדכון.